Česta pitanja

Melora je platforma za dijeljenje fotografija dizajnirana za vjenčanja i posebne događaje. Omogućuje vašim gostima jednostavno dijeljenje fotografija skeniranjem QR koda. Bez potrebe za preuzimanjem aplikacije.

Ne! Gosti mogu učitati fotografije jednostavno skeniranjem QR koda. Bez računa, bez preuzimanja aplikacije, bez komplikacija.

Iako je Melora savršena za vjenčanja, odlično funkcionira za bilo koji događaj: rođendanske zabave, korporativne događaje, obiteljska okupljanja, proslave mature i još mnogo toga.

Svaki plaćeni paket uključuje neograničeno fotografija i videozapisa, bez ograničenja broja gostiju. Domaćin u postavkama može ograničiti broj slanja po gostu ili ukloniti ograničenje. Besplatni Demo ima 20 MB za fotografije. Ograničenja veličine pojedine datoteke i dalje vrijede.

JPEG, PNG, WebP i AVIF, te MP4 i MOV za videozapise. Fotografije s iPhonea rade: kada gost odabere fotografiju u Safariju, iOS nam je preda kao JPEG, a ne kao izvorni HEIC. Ako HEIC datoteka ipak stigne do nas, alat za učitavanje to odmah javi, a trajno se rješava prebacivanjem kamere na „Najkompatibilnije” u Postavke › Kamera › Formati.

Da! Možete preuzeti cijelu galeriju jednim klikom ili odabrati određene fotografije za preuzimanje.

Vaš paket pokriva rok za učitavanje gostiju — 30, 60 ili 90 dana, ovisno o paketu. Nakon njega gosti više ne mogu učitavati, a sve ostalo je nepromijenjeno: galerija ostaje vaša za pregledavanje i preuzimanje u punoj kvaliteti, bez roka valjanosti. Ništa ne brišemo automatski; ako želite da uklonimo vaš događaj i njegove medijske datoteke, javite nam se i uklonit ćemo ih.

Ne. Platite jednom za jedan događaj i time je gotovo. Ništa se ne obnavlja i ne čuvamo vašu karticu.

Da, iz samog događaja, i plaćate samo razliku između dva paketa. Kod događaja, ispisane QR kartice i poslane fotografije ostaju isti. Prelaskom dobivate dodatne pogodnosti novog paketa i novi rok za slanje. Postojeći kupci zadržavaju prava svog izvornog paketa.

Svaki paket uključuje jedno besplatno produženje od 30 dana, koje uključite u postavkama događaja. Nakon toga vam prelazak na veći paket daje novi rok. Zatvorena galerija nikad nije zaključana: možete je otvoriti, pregledavati i sve preuzeti u punoj kvaliteti, bez obzira na rok.

Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice putem našeg sigurnog pružatelja plaćanja, Stripea.

Da. Javite nam se u 14 dana od kupnje, prije nego što vaš događaj počne, i vraćamo cijeli iznos, bez obzira na to je li nešto već učitano. Kad događaj počne, i dalje vrijedi zakonsko pravo na raskid u 14 dana, uz plaćanje dijela usluge koji je već iskorišten. Ako vas usluga iznevjeri, javite nam se bez obzira na rok i ispravit ćemo to.

Bilo koji pametni telefon s kamerom i web preglednikom može skenirati QR kod i učitati fotografije. Nije potrebna instalacija aplikacije.

Svaka fotografija putuje šifriranom vezom, galerija je dostupna samo preko vaše poveznice ili QR koda, a možete tražiti i svoje odobrenje prije nego se išta pojavi. Vaši podaci se nikada ne prodaju niti dijele s trećim stranama.

Na poslužiteljima u Njemačkoj, unutar Europske unije, a i sigurnosne kopije ostaju u EU. Melora se vodi iz Hrvatske i napravljena je u skladu s GDPR-om: bez oglasa, bez prodaje podataka, a brisanje svega možete zatražiti u bilo kojem trenutku.

Da! Možete omogućiti moderaciju u postavkama događaja. Fotografije se neće pojaviti u galeriji dok ih ne odobrite.